Service-Richtlinie

Was wir betreuen

Die NOMOL Boutique GmbH, Gartenstrasse 5, 9000 St. Gallen, CHE-137.923.224, führt Kleider und Cardigans. Auf den Produktseiten stehen Material, Passform und Pflege, damit Sie ein Stück vor der Anfrage einordnen können. Kontakt: [email protected], +41762293350.

Eine feste Reaktionszeit, eine Änderungsschneiderei oder ein weiterer Zusatzdienst wird hier nicht zugesagt. Die Seiten Passformhilfe und Pflege erläutern das Vergleichen und die Behandlung der Stoffe. Sie ersetzen keine individuelle Zusage.

Angaben im Shop

Wir formulieren Beschreibungen so, dass Material und Schnitt nachvollziehbar sind. Farben können auf einem Bildschirm anders wirken. Massgeblich ist, was wir für den Auftrag bestätigen, nicht ein Eindruck allein aus dem Foto.

Widersprechen sich zwei Angaben, fragen Sie mit dem Artikelnamen nach. Wir antworten anhand der Produktseite und korrigieren sie, wenn eine Angabe unklar oder falsch ist.

Bestellanfrage

• Warenkorb und Formular sind eine Anfrage, keine Annahme und keine Zahlung.
• Wir lesen Artikel, Grösse, Menge und Kontaktdaten.
• Wir bestätigen den Auftrag oder nennen, was nicht verfügbar ist oder geändert werden muss.
• Zahlung und Versand folgen den jeweiligen Richtlinien und der Bestätigung.

Eine automatische Eingangsmitteilung ist keine Annahme. Annahme ist eine Nachricht, mit der wir die Lieferung der genannten Stücke zusagen.

Erreichbarkeit

Wir schreiben oder rufen die Kontaktdaten an, die Sie für die Anfrage angegeben haben, wenn eine Rückfrage zur Grösse, Adresse oder Zahlung nötig ist. Diese Daten nutzen wir nicht für Werbung, ausser Sie haben den Newsletter abonniert.

Sie erreichen uns unter [email protected], telefonisch unter +41762293350 oder über das Kontaktformular. Nennen Sie nach Möglichkeit die Bestellangaben und den Artikelnamen. Wir antworten in angemessener Zeit an Werktagen. Eine Uhrzeit garantieren wir nicht.

Fehler, Verfügbarkeit und Anliegen

Preis, Text oder Bestand können falsch sein. Wir korrigieren das und halten Sie nicht an einem offensichtlichen Fehler fest. Ist ein Stück zwischen Anfrage und Annahme nicht mehr verfügbar, sagen wir das und ersetzen es nicht durch ein anderes Modell, ohne zu fragen.

Für ein Anliegen schreiben Sie, was geschehen ist und was Sie erwarten. Fotos helfen bei einem Schaden. Zahlung, Versand, Rückgabe, Datenschutz und Cookies sind auf den zugehörigen Seiten geregelt. Zwingende Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.